Vanmiddag in de mail:
Geachte mevrouw De Vries,
Hartelijk dank voor uw e-mail. De supermarktmanager van het Albert Heijn
filiaal in Soest heeft vanmorgen (telefonisch) aan de heer Van Zomeren en
mevrouw Tacke laten weten dat de extra service welke tot nu toe aan hen
werd gegeven, in stand zal blijven. Het echtpaar kan deze week weer gewoon
haar boodschappenlijst aan ons filiaal faxen. Een medewerker van de winkel
zal de boodschappen daarop verzamelen en klaar zetten. De heer Van Zomeren
en mevrouw Tacke kunnen, na de boodschappen afgerekend te hebben, deze op
de wijze waarop zij dat gewend zijn weer gewoon mee naar huis nemen. Albert
Heijn betreurt de publicitaire ophef welke rondom dit voorval is ontstaan
en hoopt dat e.e.a. nu naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Albert Heijn Klantenservice
**** ****
Grote klasse, al had meneer het managertje wel even kunnen nadenken voor 'ie zijn stommiteit ging uithalen.....  |
