Om een klant een paar schoenen te verkopen, moet je zijn koopmotieven weten.

Als je die weeet moet je het artikel tonen en demonstreren.

Je geeft de klant ook advies.

het begroeten van klanten in een winkel :

er zijn veel verschillende manieren om iemand te begroeten,

je kan bijvoorbeeld. Hallo , goededag , goedemorgen of goedenmiddag zeggen.

bij volwassenen ben je meer beleefder dan zeg je bijvoorbeeld :  u.

als er iemand binnenkomt lopen met een rolstoel,krukken of rollator kan je zeggen : Kan ik u helpen  of zal ik de deur voor uw open houden ?